Saint-Benoit, première commune de l’Outre-mer certifiée Qualiville

société
Saint-Benoît
©Réunion 1ère
Le Concours National des Villes a pour but de valoriser les projets «innovants ou originaux portés et réalisés par les collectivités territoriales »
Le concours récompense les meilleures réalisations qui contribuent au « mieux vivre ensemble »
La 3eme édition le concours  récompense la ville de Saint-Benoit dans la catégorie communication.
 
En 2009 après enquête, la nécessité d’améliorer le  service public communal est mis en lumière.
En 2010, un budget de 125 000 euros sur 3 ans est voté. Objectif : améliorer le service aux administrés. 100% des investissements sont pris en charge par le budget communal sans subvention.
 
Cette démarche d’amélioration du service aux administrés a demandé une remise en cause des modes de fonctionnement. L’adhésion des agents a été nécessaire.
L’accueil du public est amélioré. L’information et la rapidité dans la réponse aux administrés sont particulièrement au centre des préoccupations des agents.
Les compétences des agents territoriaux ont été valorisées.