La saison des croisières commence aujourd'hui avec l'arrivée du premier bateau, le "Rotterdam". 1 200 passagers américains et 600 personnels d’équipage ont débarqué à 7 heures ce matin au Port. Un dispositif exceptionnel a été déployé pour les accueillir.
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Voici le communiqué du l'office de tourisme ouest:
"La saison des croisières est lancée
Le premier bateau est attendu ce mercredi matin : le Rotterdam. 1 200 passagers américains et 600 personnels d’équipage sont attendus à la Réunion ce mercredi 5 novembre. Le Rotterdam accostera à 7h et repartira à 18h (les passagers devant être revenus sur le bateau pour 17h).
L’organisation de l'accueil croisière pour ce bateau :
L'agence réceptive, Bourbon Tourisme, est le principal interlocuteur des armateurs (des compagnies de bateaux). Cette agence propose des excursions aux passagers, elles sont vendues à bord jusqu'à 24h avant l'arrivée du bateau à La Réunion. Un « Welcome Desk » est directement prévu à bord du bateau : une équipe de conseillers en séjour bilingues sera présente afin de renseigner les croisiéristes sur l’organisation de l’accueil et les possibilités de découverte de notre île. Le Grand Port Réunion propose des navettes aux croisiéristes afin qu’ils se rendent du quai d’accostage à la gare maritime, où les attendent une équipe d’accueil bilingue de l’Office de Tourisme de l’Ouest.
Nous proposons aux passagers, qui n’ont pas pris d’excursion avec Bourbon Tourisme :
- des navettes en direction de la Ville du Port,
- un circuit culturel en anglais afin de leur faire découvrir l’histoire de la ville du Port avec notre
guide Clovis « L’éclaireur de l’Ouest ».
- des dégustations – produits à base de coco, gâteaux péi et eaux de coco,
- une zone Wifi gratuite,
- un mini-village d’artisanat local
- et un stand d’informations touristiques avec notamment, des brochures et des plans de ville.
Les taxiteurs et les loueurs de voitures seront présents à la gare maritime.
Enfin, le bureau de change sera ouvert à la gare maritime.
Ce dispositif est amené à évoluer régulièrement, selon le nombre d’excursions vendues par l’agence réceptive, Bourbon Tourisme, mais aussi selon les attentes du bateau et de ses passagers.
Au vue de cela, voici le nombre d’employés de l’Office de Tourisme de l’Ouest déployé sur cet accueil croisière,
• 8 agents de l’OTI Ouest,
• 2 personnel de la FRT
L’Office de Tourisme de l’Ouest, ainsi que tous les acteurs de l’accueil croisière à la Réunion oeuvrent ensemble afin que les croisiéristes soient accueillis dans les meilleures conditions, et qu’ils soient ravis de leur escale sur notre Ile."
Voici une visite guidée du luxueux Rotterdam:
"La saison des croisières est lancée
Le premier bateau est attendu ce mercredi matin : le Rotterdam. 1 200 passagers américains et 600 personnels d’équipage sont attendus à la Réunion ce mercredi 5 novembre. Le Rotterdam accostera à 7h et repartira à 18h (les passagers devant être revenus sur le bateau pour 17h).
L’organisation de l'accueil croisière pour ce bateau :
L'agence réceptive, Bourbon Tourisme, est le principal interlocuteur des armateurs (des compagnies de bateaux). Cette agence propose des excursions aux passagers, elles sont vendues à bord jusqu'à 24h avant l'arrivée du bateau à La Réunion. Un « Welcome Desk » est directement prévu à bord du bateau : une équipe de conseillers en séjour bilingues sera présente afin de renseigner les croisiéristes sur l’organisation de l’accueil et les possibilités de découverte de notre île. Le Grand Port Réunion propose des navettes aux croisiéristes afin qu’ils se rendent du quai d’accostage à la gare maritime, où les attendent une équipe d’accueil bilingue de l’Office de Tourisme de l’Ouest.
Nous proposons aux passagers, qui n’ont pas pris d’excursion avec Bourbon Tourisme :
- des navettes en direction de la Ville du Port,
- un circuit culturel en anglais afin de leur faire découvrir l’histoire de la ville du Port avec notre
guide Clovis « L’éclaireur de l’Ouest ».
- des dégustations – produits à base de coco, gâteaux péi et eaux de coco,
- une zone Wifi gratuite,
- un mini-village d’artisanat local
- et un stand d’informations touristiques avec notamment, des brochures et des plans de ville.
Les taxiteurs et les loueurs de voitures seront présents à la gare maritime.
Enfin, le bureau de change sera ouvert à la gare maritime.
Ce dispositif est amené à évoluer régulièrement, selon le nombre d’excursions vendues par l’agence réceptive, Bourbon Tourisme, mais aussi selon les attentes du bateau et de ses passagers.
Au vue de cela, voici le nombre d’employés de l’Office de Tourisme de l’Ouest déployé sur cet accueil croisière,
• 8 agents de l’OTI Ouest,
• 2 personnel de la FRT
L’Office de Tourisme de l’Ouest, ainsi que tous les acteurs de l’accueil croisière à la Réunion oeuvrent ensemble afin que les croisiéristes soient accueillis dans les meilleures conditions, et qu’ils soient ravis de leur escale sur notre Ile."
Voici une visite guidée du luxueux Rotterdam:
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