Grève à Air France : programme et conseils pratiques

Des agents au sol préparent un avion de la compagnie Air France, le 18 août 2014, à l'aéroport de Roissy-Charles-de-Gaulle.
Les vols entre Paris et les Antilles n'ont pas décollé ce lundi au départ d'Orly à cause de la grève des pilotes. Le taux de grévistes s'élève à 60% pour ce premier jour de grève, selon la direction de l'entreprise.
Martinique 1ère •
Programme des vols d'Air France au départ de Fort de France et conseils pratiques aux voyageurs pour la journée du 15 septembre. La compagnie recommande à nouveau à ses clients ayant réservé un vol entre le 15 et le 22 septembre de reporter leur voyage ou changer leur billet sans frais.

 
Vol Fort-de-France Paris Orly
 
Le vol AF841 initialement prévu à 19h30 est annulé
 
Vol Paris-Orly Fort-de-France
 
Le vol AF842 initialement prévu à 13h 30 (arrivée FDF 17h) est annulé
 
 
Programme des vols du Réseau Régional Caraïbes
 
• AF601, Fort-de-France-Pointe à Pitre - Port au Prince – Miami initialement prévu à 14h30 est annulé
 
 
Vols opérant normalement
 
• AF604 , Fort de France – Cayenne de 16h25 est maintenu.
 
• AF607, Cayenne- Fort de France- Pointe à Pitre de 20h 30 est maintenu (arrivée 21h35 à FDF)

 

Comment se renseigner ?

Consulter 24h avant votre voyage le statut de votre vol :
 
- le site www.airfrance.mq
 
- le site mobile.airfrance.com 
 
- l'application Air France disponible sur iPhone, Android, Windows Phone et BlackBerry
 
 

Comment reporter son voyage ? Se faire rembourser en cas de vol annulé ?

Les clients peuvent reporter leur voyage entre le 23 et le 30 septembre 2014 inclus, sans frais, dans la limite des places disponibles en modifiant la réservation. 
 
Pour les clients dont le vol est annulé, le billet sera remboursé intégralement sans aucun frais. Ils peuvent également bénéficier d'un avoir valable un an sur Air France ou KLM pour un report du voyage au-delà du 30 septembre 2014, un changement de destination ou de point d'origine ou une annulation du billet
 
• dans leur agence de voyage 
 
• sur le site www.airfrance.com dans la rubrique « Consulter/modifier vos 
 
réservations »,
 
• sur les sites mobiles de la Compagnie,
 
• en appelant le numéro vert 0800 240 260 (accessible depuis la France et les DOM) 
 
• via Twitter avec @AirfranceFR ou sur Facebook.com/airfrance

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