publicité

Un changement informatique retarde le paiement de l’APA (l’Allocation Personnalisée d’Autonomie)

Plusieurs bénéficiaires de L’APA (l’Allocation Personnalisée d’Autonomie) se plaignent de n’avoir pas reçu leur prestation pour le mois de décembre dernier. La CTM présente ses excuses.
 
 

L'hôtel de la Collectivité Territoriale de Martinique à Fort-de-France © Martinique 1ère
© Martinique 1ère L'hôtel de la Collectivité Territoriale de Martinique à Fort-de-France
  • Par Guy Etienne
  • Publié le
Plusieurs bénéficiaires de L’APA (l’Allocation Personnalisée d’Autonomie) se plaignent de n’avoir pas reçu leur prestation pour le mois de décembre dernier. Cette allocation versée mensuellement aux personnes âgées de 60 ans et plus en perte d’autonomie, est perçue par les auxiliaires de vie.
 
Écoutez le témoignage de Karine, une aidante du nord atlantique, qui explique les difficultés occasionnées par ce retard.

Témoignage Karine

Le témoignage de Karine, aide-soignante du nord atlantique
Dans un communiqué adressé à notre rédaction, le président du Conseil Exécutif de la CTM s’excuse pour la gêne occasionnée. C’est le changement du logiciel de commandes du prestataire de service qui serait à l’origine de ce retard, ce qui n’est pas le fait de la collectivité, précise le conseiller exécutif en charge des affaires sociales.

Francis Carole

Francis Carole est conseiller exécutif en charge des affaires sociales
Le communiqué de la CTM

Sur le même thème

L'actualité la 1ère partout et à tout moment
Téléchargez l'application La 1ère
  • AppStore
  • Google Play