Des factures d'électricité trop salées ? EDF en Martinique s'explique

Un reportage de Maurice Violton et Patrice Château-Degat. • ©Martinique la 1ère
Après l’augmentation du montant des factures d’électricité, EDF en Martinique s'explique. La dernière hausse des tarifs, qui date de février 2024, a frôlé les 10 %. Mais, pour certains consommateurs, c’est l’arrivée du compteur numérique qui serait, en partie, responsable de cette envolée. Les abonnés sont partagés entre le mécontentement et l’incompréhension.
Maurice Violton •

Les clients d'EDF viennent de toute l'île pour payer leurs factures aux bornes de paiement de la Place François Mitterrand à Fort-de-France. Des Martiniquais résignés, mais en colère devant, disent-ils, "l’envolée des tarifs".

À ces critiques, EDF apporte des réponses. L’opérateur précise que les tarifs sont régulés par l’État et que la dernière hausse date de 7 mois.

Le prix du KWh n'évolue donc pas d’une facture à l’autre, mais des changements sont bel et bien présents. Certains clients pointent du doigt les nouveaux compteurs numériques.

Le dispositif mis au banc des accusés est également dans le collimateur des associations de consommateurs.

Pour EDF, les habitudes vont devoir changer. Il faudra certainement un peu de temps et beaucoup de pédagogie pour assimiler les nouvelles règles de facturation.

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