Après le passage du cyclone Chido à Mayotte, le réseau mobile et Internet est toujours très perturbé dans l'île. “Orange estime que 99% de ses clients usagers du réseau internet fixe sont déconnectés”, précise l'opérateur dans un communiqué. Pour ce qui est du réseau mobile, sur les 54 antennes du réseau, 51 sont hors service, notamment faute de courant.
Donner des nouvelles à ses proches, s’informer ou alors appeler en cas de problème est quasiment impossible. Les équipes de l’opérateur travaillent en collaboration avec la préfecture afin de régler au plus vite la situation. "Orange mobilise tous ses moyens humains et techniques pour opérer le rétablissement dans les meilleurs délais possible", ajoute l'opérateur. Orange n’est pas le seul concerné, Free n’a aucun réseau téléphonique sur l’île. Ni l'opérateur, ni SFR ne se sont encore prononcés à ce sujet.