Crise en Nouvelle-Calédonie : factures d’électricité, d'eau, internet, loyers, quels aménagements possibles ?

Face à la crise actuelle, comment faire face aux dépenses liées par exemple à son habitation ? Dans un communiqué, l’UFC Que choisir NC demande aux banques et aux assurances d'engager des négociations avec leurs clients pour que des solutions soient trouvées. Du coté des bailleurs sociaux et des fournisseurs d'énergie, le maître-mot est la flexibilité. 

Pas de coupures d’électricité

Être flexible, c’est, pour les fournisseurs d’énergie, accorder un délai supplémentaire aux clients pour s’acquitter de leur facture d’électricité. Enercal décale la date limite de paiement au 7 juin. Le gestionnaire du système électrique calédonien précise qu’il n’y aura pas de coupure dans l’attente d’un échéancier convenu avec ses services.

Même souci de facilitation de la part d’EEC. Dans un communiqué daté du 29 mai, la société indique que les relances et les coupures pour factures impayées sont suspendues. Et que c’est au cas par cas, qu’elle accordera des solutions adaptées, que ce soit pour les particuliers ou pour les clients professionnels. 
Pour rappel, EEC dénombre 69 000 clients et Enercal, 45 000. 

L’eau continue de couler au robinet

Pas de coupures d’eau potable à craindre non plus. La Calédonienne des Eaux a décidé elle aussi de repousser le règlement des factures au 10 juin, pour la “dernière facture arrivée à échéance avant la réouverture des agences clientèle”. Et “les coupures sont actuellement suspendues” promet la CDE. Des solutions seront proposées au cas par cas pour les particuliers comme pour les professionnels. La Calédonienne des Eaux est disponible pour renseignements au 05 01 25.

L’OPT accorde des délais de paiement

Les agences de l’OPT rouvrent progressivement. Mais l’office a déjà annoncé que les dates limites de paiement étaient repoussées ( à l’exception des prélèvements automatiques), pour le mobile et l’internet fixe en fibre optique, au 24 juin, et pour l’internet fixe en cuivre, au 29 juillet. 

Les bailleurs sociaux s’organisent

Du côté des bailleurs sociaux qui gèrent les logements aidés, à savoir la SIC, le FSH et la SEM Sud Habitat, pas de report de paiement de loyers envisagés. La priorité étant pour le moment aux modalités de reprise. La SIC a par exemple perdu deux agences. Avec les deux autres bailleurs sociaux, elle travaille à des mesures concertées pour répondre à l’impact de la crise actuelle sur les résidents. 

L’UFC Que choisir appelle à la tolérance et la solidarité

Un argument que prend à son compte l’UFC Que Choisir. L’association a saisi les banques et les assurances et elle leur demande de faire preuve d’indulgence dans le traitement des dossiers des particuliers, ce qu’elle appelle un “effort de solidarité exceptionnel” face à la “détresse des familles calédoniennes”. 

Les précisions de Thérèse Waïa