E-lettre rouge : la fracture numérique s’agrandit

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timbre rouge  La réunion
Le timbre rouge sera remplacé par un service numérique au 1er janvier 2023 ©Imazpress
Le bon vieux timbre rouge vit ses derniers jours. Le 1er janvier 2023, il deviendra une pièce de collection. Pour le remplacer, La Poste met en place une « E-lettre rouge » à utiliser sur internet. Un outil inaccessible ou non-maitrisé par un quart des réunionnais.

A compter du 1er janvier 2023, la lettre prioritaire devient numérique.
Le courrier devra être scanné et envoyé par internet.
Pour ce nouveau service "e-lettre rouge", il faudra dépenser légèrement plus qu'avant : 1,49 € pour l'envoi d'un courrier distribué en un jour, contre 1,43 € pour un timbre rouge actuellement. La lettre verte, elle, ne change pas de prix, et coûtera toujours 1,16 €, mais sa distribution passe à J+3.

Pour les personnes ne disposant pas des clés d’accès à l’univers 2.0, La Poste s’engage à mettre des moyens dans les bureaux de postes , avec des automates et du personnel à disposition. Reste le renforcement des effectifs n’est pas la dynamique observée par les syndicats ces dernières années

" Beaucoup de bureaux  sont fermés dans les hauts " rappelle Bruno Aporchat, secrétaire départemental du syndicat Sud PTT, pour qui la e-lettre prioritaire "exclut les personnes sans accès à internet".

Un réunionnais sur quatre ne s’est jamais connecté à Internet

Ce constat posé par l’Insee en 2019 est aujourd’hui étayé par le travail de terrain entrepris par Solidarnum. Cette association, qui œuvre à la réduction de la fracture numérique, dispose de près de 200 points relais répartis sur tout le territoire.

Annabelle, une conseillère numérique, rappelle que si toutes les classes âges sont touchées par l’illectronisme , ce sont surtout les personnes âgées qui  font la démarche d’appropriation de l’outil.
Il faut alors partir de la base : comment allumer l’appareil, utiliser la souris, apprendre les différentes fonctions de l’ordinateur.

Si vous avez un proche en situation d'illectronisme , Solidarnum recommande d’abord de rassurer la personne, de ne pas employer un vocabulaire trop technique pour la mettre à l’aise.

 

Pour les plus de 55 ans, des ateliers sont organisés régulièrement  par Solidarnum.
Le prochain aura lieu le lundi 22 août à la Médiathèque de Sainte-Marie.
Plus d’informations au 02 62 56 62 11.