Port Vila, Nouméa, Auckland et Tokyo. Ces quatre destinations sont concernées par les reprogrammations de vols entre la fin du mois de février et avril.
Nombre de passagers trop faible
Aircalin affirme que ses Airbus n'ont pas de problèmes techniques, rien à voir donc, selon la compagnie, avec l'incident qui a retardé le vol Tokyo-Nouméa dimanche. Ce seraient, toujours selon Aircalin, des "contraintes opérationnelles ordinaires" qui l'obligent à procéder à ces changements. Comme un nombre de passagers trop faible ou encore un avancement de la date de maintenance des appareils.
Aircalin souhaite rassurer les passagers qui ont des vols de correspondance sur le même contrat de transport : un nouvel itinéraire jusqu'à leur destination finale leur sera proposé.
Modifications d'itinéraire
Mais ce sera beaucoup plus compliqué pour les voyageurs qui ont acheté des billets séparés auprès d'une autre compagnie sur Internet ou par le biais d'une agence de voyage, car ils devront procéder eux-mêmes à la modification de leur itinéraire.
Dans un communiqué publié ce mardi, Aircalin dit regretter "les désagréments occasionnés à ses clients".
Tous les détails des vols annulés et reprogrammés sont visibles sur le site internet de la compagnie.