Depuis quelques mois, c'est la Poste qui s'occupe de collecter les taxes douanières des colis. Ce changement a rapidement engendré des crispations et des critiques.
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C'est désormais la Poste qui se charge des formalités de douane pour les colis arrivant en Guadeloupe et en Martinique. La règle est différente pour les paquets commerciaux et pour ceux en provenance des particuliers, de type cadeaux.
Pour ces derniers, les taxes ne s'appliquent pas pour toutes marchandises d'une valeurs inférieure à 205 euros. Il faut donc être vigilant sur la somme totale déclarée.
Concernant les commandes en ligne, il vaut veiller à être facturé hors taxe. Cela évite de payer deux fois les taxes, une de 20% en France Hexagonale et une autre de 8,5% en Guadeloupe et en Martinique.
En cas d'erreur, il faut s'adresser au service client de la poste au 3631.
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