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État des lieux de l'accueil en Martinique

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L'accueil en Martinique fait l'objet de toutes les attentions notamment dans les établissements touristiques. ©Martinique 1ère
L'accueil est-il toujours le point faible de notre île ? De l'avis d'un grand nombre, la pratique se serait amélioriée ces dernières années. Notre équipe a tenté de le vérifier sur le terrain.
Longtemps décrié, l'accueil en Martinique s'est-il amélioré ? Oui de l'avis d'une grande majorité. Les formations et prises de conscience ont fait le travail. Il reste pourtant des grains de sable, que notre équipe a débusqué en caméra cachée.

Dans les établissements touristiques ou dans les établissements qui accueillent du public, des défaillances ont été constatées.

Le reportage de Sangha Fagour, Aurélie Treuil et Eddy Bellerose :
Notre équipe a filmé plusieurs lieux en caméra cachée.
Pour plus d'informations sur le sujet, vous pouvez revoir le numéro de notre magazine Résonance du 5 avril 2016.
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