Air Mauritius : les passagers lésés ont eu gain de cause

Cyclone Belal : les passagers lésés, bloqués à Maurice, ont eu gain de cause
À la Réunion, la mobilisation des passagers victimes des retards et des annulations de la compagnie Air Mauritius a payé. Ils vont être indemnisés

Un collectif de 500 passagers s’était constitué. Il menaçait de poursuivre Air Mauritius en justice pour obtenir réparation après les galères subies pendant et après le cyclone Belal à la mi-janvier.

Des milliers de Réunionnais s’étaient retrouvés coincés à l’aéroport de Maurice sans aucune prise en charge. Des familles entières avaient attendu parfois plusieurs jours sans hébergement. Dans l’autre sens, d’autres n’avaient pas pu quitter la Réunion.

La compagnie va octroyer 100 euros par personne et par jour de retard et les billets annulés seront remboursés. C’est beaucoup moins que ce que prévoit le règlement des compagnies européennes… mais Air Mauritius n’est pas une compagnie européenne. Le collectif des passagers a toutefois renoncé à porter plainte.