OPT : un dysfonctionnement sur les lignes téléphoniques mobiles des abonnés

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Ce vendredi, l'OPT-NC a signalé à ses clients un dysfonctionnement sur les abonnements mobiles. Le point sur la situation.

Surprise sur les mobiles des Calédoniens ce vendredi 30 juillet. Les clients de l’OPT ont reçu vers 8h30 un SMS erroné les informant d'un dépassement de leurs communications en Roaming (envoi, réception SMS et Internet). En raison de cet incident, ils ne pouvaient plus émettre d'appels. Toutefois la réception restait possible. Les équipes de l’OPT sont intervenues en urgence afin de régler ce dysfonctionnement au plus vite. 

Un dysfonctionnement résolu

Une heure plus tard, l’OPT a informé ses clients du bon établissement des lignes. L’origine de l’incident ayant perturbé les abonnements mobiles et comptes Liberté a été identifiée. Un retour progressif à la normale est prévu dans les prochaines heures.

Des actions sont en cours pour corriger les informations Mobilis accessibles depuis le 1088, qui pourraient afficher des soldes erronés. "Les équipes font le nécessaire pour rétablir la situation dans les plus brefs délais", comme le précise l'OPT sur leur page Facebook.