La fermeture des guichets pour contrer la violence dans les agences de La Poste

Plus de 100 incivilités  dans les agences de La Poste sont signalées par an à La Réunion. La Direction prend des mesures
Les agents aux guichets des bureaux de poste doivent faire face de plus en plus des clients violents.
Contre les insultes et les menaces, les employés de La Poste n’ont pas d’autres moyens que le dialogue, pour ramener l’auteur de ces violences à la raison … ce n’est pas toujours possible.
 
La direction de La Poste annonce une mesure radicale : lorsqu’un employé sera agressé, l’agence sera fermée pour permettre le retour à la sérénité.

En images avec Thierry Chenayer et Francis Bourgouin
En interview
  • Frédéric Gérard, responsable de l'accueil -Poste du Chaudron
  • Des clients