Dernière rotation ce vendredi 13 mars entre La Réunion et Chennaï Air Austral. La compagnie aérienne se voit contrainte d'annuler ses vols suite à l'annonce par les autorités indiennes de la suspension des visas du 13 mars au 15 avril.
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Pour permettre le retour vers La Réunion d'un maximum de passagers se trouvant en Inde, et le rappatriement des ressortissants indiens, Air Austral effectuera une dernière rotation ce vendredi 13 mars entre La Réunion et Chennaï. LEs vols sur cette ligne seront ensuite suspendus jusqu'au 15 avril.
A l'origine de cette décision, l'annonce par les autorités indiennes de suspendre la validité des visas octroyés avant le 13 mars 2020, et ce jusqu'au 15 avril. La compagnie aérienne doit donc annuler ses vols à compter du 17 mars. dEs mesures commerciales ont été mises en place :
A l'origine de cette décision, l'annonce par les autorités indiennes de suspendre la validité des visas octroyés avant le 13 mars 2020, et ce jusqu'au 15 avril. La compagnie aérienne doit donc annuler ses vols à compter du 17 mars. dEs mesures commerciales ont été mises en place :
- possibilité de report sans frais ou remboursement des voyages
- chacun sera contacté individuellement par les équipes commerciales de la compagnie par téléphone, SMS et/ou mail
- la compagnie organisera par ailleurs le réacheminement des passagers actuellement en Inde et ayant un retour prévu sur la période ici concernée, en donction des moyens disponibles.
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