Activation des dispositifs de forte affluence à l'aéroport Martinique Aimé Césaire

Les fêtes de fin d'année et la haute saison touristique en Martinique imposent un rappel aux bonnes consignes. Les dispositifs de forte affluence ont été activés, afin d’assurer une meilleure qualité de services aux usagers et permettre aux passagers de voyager en toute sérénité. Des agents supplémentaires sont mis au service des passagers.

La Société Aéroport Martinique Aimé Césaire (SAMAC) et l’Association des Représentants des Compagnies Aériennes en Martinique (ARCAM), adaptent leurs dispositifs respectifs en conséquence afin de mieux accompagner les passagers. 

La gestion durant cette période passe par un rappel des préconisations d'usage sur la plateforme aéroportuaire pour les passagers.

Préconisations d’usage au départ de l’aéroport Martinique Aimé Césaire

• Consulter préalablement les sites internet des compagnies aériennes afin de respecter les règles relatives aux bagages en soute et cabine

• S'enregistrer par internet dès la veille (jusqu’à 30h avant le départ) en imprimant sa carte d’embarquement et étiquette(s) bagage(s) si la fonctionnalité est proposée par la compagnie, pour anticiper et faciliter le processus d’enregistrement des bagages

• Anticiper son arrivée au terminal Passagers

• Respecter les heures limites d’enregistrement et de dépose des bagages fixées par les compagnies aériennes

• Effectuer les formalités de police immédiatement après l’enregistrement des bagages afin d’améliorer la ponctualité au départ

• Se présenter en salle d’embarquement à l’heure indiquée par la compagnie aérienne.

 Rappel des heures limites d'enregistrement (HLE)

Les compagnies aériennes débutent leurs enregistrements comme suit : 

Air France : à partir de 12h30

▪ Air Caraïbes (long-courrier),

▪ Corsair : 4 heures avant le départ du vol

▪ Air Belgium : 3h30 avant le départ du vol, l’heure limite d’enregistrement étant fixée à :

Vols long -courriers : H-1h30 avant l'heure de départ mentionnée sur votre billet d’avion pour les compagnies Air France , Air Caraïbes et Corsair

▪ H -1h00 pour la compagnie Air Belgium

Vols régionaux : H-30 min pour les compagnies Air Antilles et Air Caraïbes. Accès régulé à la salle d’embarquement.

Pour une meilleure gestion du flux de passagers à l’entrée du filtre police, des agents viennent renforcer les équipes en place assurant ainsi une fluidité de circulation et d’accès à la zone d’embarquement.

Les moyens sont mutualisés. Aussi le filtre dédié aux vols régionaux est activé durant cette période de forte affluence, en dehors des temps de traitement de ces vols pour minimiser l’attente des passagers long-courriers. Par ailleurs, des annonces vocales sont programmées afin d’inviter les passagers à effectuer leurs formalités en filtre police dans les temps.

Parkings

En cette période de pointe, des agents supplémentaires sont au service des passagers, attendants et accompagnants afin de fluidifier l’accès aux parkings.

La Société Aéroport Martinique Aimé Césaire (SAMAC) rappelle qu’il est interdit de stationner devant les entrées des parkings publics