Selon Frank Comito, directeur général de la CHTA, il s’agit du Groupe TUI (numéro 1 mondial du voyage). C'est un consortium basé en Allemagne qui a affiché un bénéfice de 900 millions d'euros en 2019.
Le deuxième tour opérator est Sunwing Travel Group, situé en Ontario, Canada. Ce groupe détient dont 49% des actions de TUI.
Une somme qui représente en moyenne à 195.000 euros par hôtel. Il y a aussi le cas exceptionnel d'un complexe hotelier qui est en attente d'une somme de 13 millions d’euros.
Ces entreprises qui organisent des séjours touristiques en assemblant plusieurs prestations de leurs fournisseurs ont déjà été payés, parfois plusieurs mois avant les dates des voyages des clients.
Ils détiennent ces sommes, font des intérets dessus et devaient par la suite payer normalement les hôtels à la fin des séjours,’’ a déclaré Frank Comito, Directeur General de la CHTA.
Une explication qui est rejettée par les hôteliers. Des discussions sont engagés directement entre tours opérateurs et hoteliers pour renégocier les tarifs à la baisse et surtout rallonger les délais de paiement sur les sommes dûs.
Dans la Caraïbe, le contexte sanitaire lié au Covid-19 est aussi avancé dans les discussions.
Les courriers envoyés par la CHTA aux responsables deTUI n’ont pas obtenus des réponses satisfaisantes concernant la date du paiement des sommes dues.Nous sommes confrontés à la survie de petites et moyennes structures hotelières de la caraïbe. Beaucoup d’entre eux sont des indépendants qui appartiennent aux propriétaires locaux. Depuis des années ils ont été des bons clients de TUI et de Sunwing,’’ affirme Frank Comito.
L’Association des Hôteliers de la Caraïbe, la CHTA basée à Miami, représente 33 destinations dans la région et plus d’un millier d’hôtels.