Après Noël, certains cadeaux retournent au magasin

En moyenne, 1 cadeau sur 4 est rendu ou échangé
Cadeaux défectueux, déjà offerts ou pas souhaités…A peine déballés, certains cadeaux retournent déjà en magasin au lendemain de Noël. Mais les retours se font plus rares d’année en année.
Ce samedi au lendemain de Noël, l’heure était pour certains clients de rapporter leurs cadeaux, soit pour les échanger, soit pour récupérer des pièces manquantes. Après une mauvaise surprise en déballant les cadeaux, il fallait donc retourner au magasin au plus tôt.

Aujourd’hui, un cadeau de Noël sur 4 est échangé. Les commerçants se sont adaptés, chacun à sa manière mais attention, en règle générale, les échanges se font sous 15 jours et sur présentation du ticket de caisse.

Le reportage de Sheïma Riahi et de Claude Lindor

Cadeaux défectueux, déjà offerts ou pas souhaités…A peine déballés, certains cadeaux retournent déjà en magasin au lendemain de Noël. Mais les retours se font plus rares d’année en année.