Initialement destinées à simplifier les démarches et à se rapprocher des administrés, les demandes d’établissement ou de renouvellement de passeports et de cartes d’identité en mairie connaissent d’importants dysfonctionnements.
La moitié des bureaux d'accueil installés dans les mairies ne sont plus opérationnels en raison de problèmes informatiques liés à un réseau de données hyper sécurisé. Parmi les communes les plus touchées figure la commune d’Arue qui a même perdu une partie des demandes déposées.
Isabelle Giordan / Patrick Tsing Tsing
Isabelle Giordan / Patrick Tsing Tsing
Délivrance de passeports : quand le mieux est l’ennemi du bien
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