Les districts de Rairua-Mahanatoa, 459 habitants, et de Vaiuru, 240 habitants, sont coupés du monde depuis plusieurs semaines. Une situation insupportable pour la gérante de cette pension de famille. "Depuis le mois d'août, je n'ai plus de téléphone fixe, je n'ai donc plus d'internet. J'utilise mes enfants qui habitent à Tahiti pour gérer mes réservations. Mais depuis la semaine dernière, on n'a même plus de téléphone. Le vini ne marche plus ici à Raivavae, je suis vraiment coupée du monde", s'agace Odile Tamaititahio.
Selon l’opérateur historique, les équipes techniques d’Onati sont activement engagées pour rétablir les connexions téléphoniques dans un délai estimé à 15 jours. En attendant, la gestion des situations d’urgence reste compliquée. "Je compte sur les pompiers pour chercher les enfants si jamais ils se blessent, sauf que je ne peux pas les appeler si je n'ai pas de portable. Le souci ici est dès qu'il y a une coupure internet, ça coupe non seulement internet mais aussi le vini et le réseau de téléphone fixe", précise Marcel Popp, technicien électronique.
Plus inquiétant le service de l’aviation civil n’est pas épargné par les problèmes de connexions. Plus de contact radio avec la tour de contrôle de Tahiti-Faa’a alors que l’aérodrome de Raivavae est desservi trois fois par semaine par un aéronef d’Air Tahiti. "Sur un aérodrome, le téléphone est un élément très important dans l'exercice de nos fonctions. On a un service à fournir, c'est le service d'alerte et d'informations mais aussi pour la coordination avec la tour de contrôle de Tahiti", s'inquiète Tami Viriamu, responsable de l’aérodrome.
Aujourd’hui la population de Raivavae interpelle directement le Haut-commissaire et le président du Pays, afin de leur apporter des solutions concrètes en urgence.