À compter du lundi 15 janvier, les tours d'eau seront allégés à Mayotte, ce qui signifie un accès quotidien à l'eau comme indiqué dans le planning communiqué par la SMAE ce vendredi 12 janvier. L'eau sera ouverte de 16h à 18h avant d'être coupée le lendemain de 14h à 16h. La Mahoraise des Eaux précise que l'ouverture pourra être plus tardive dans les hauteurs, selon les "tirages des autres abonnés situés en amont sur le réseau."
L'organisation des secteurs a été également été modifiée, passant à un découpage de quatre à trois zones, "pour respecter les équilibres de la distribution." La SMAE maintient néanmoins ses recommandations aux usagers, les invitant à "laisser couler l'eau jusqu'à ce qu'elle soit claire" et à la "faire bouillir pour des usages alimentaires dans la première demi-journée suivant la remise en eau."